よくあるご質問
Q.アカウント登録しないと予約できないですか。
アカウントの新規登録は不要です。
ホームより、先生をご選択後、鑑定メニューからご予約下さい。
Q. 鑑定日時を変更したい場合、どうすればいいですか？
【日程変更について】
1回目の日程変更のみ、鑑定ご予約時間24時間前迄の
ご連絡で受付可能となります。
予約時間の24時間前を過ぎた後に変更を希望される場合、
鑑定種別に応じた所定の事務手数料をお支払いいただくことにより、
1回に限り変更が可能です。
ただし、予約時間の1時間前を過ぎた変更申請は、
いかなる理由があってもお受けできません。
※土日祝日、当社が事前に告知する休業日及びその翌平日における日時変更、
ご予約が土日祝日及びその翌平日になされている場合、
上記の予約時間の24時間前までとの条件にかかわらず、
直前の平日17時30分以降は日時変更ができないものとします。
2回目の日程変更はできかねます。
ご返金はできかねますので予めご了承ください。
Q.1回のセッションは何分ですか？
鑑定メニューは、どの先生をご指定いただいても同じ時間メニュー、金額となります。
20分鑑定：4,980円 40分鑑定：9,900円 60分鑑定：14,700円 命名鑑定：51,000円です。
※命名鑑定は先生によって時間や鑑定方法に違いがあります。
Q.お支払い方法について
現在、銀行振込はご案内しておりません。
お支払いは、クレジットカード・デビットカード(VISA、MasterCard、Americanexpress、Diners、JCB)
また、PayPalでの支払いが可能です。※PayPalでは、お持ちの銀行口座からのお支払いが可能です。
（みずほ銀行、UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行）
Q.予約確定メールが届かない。
お客様側の迷惑メール設定により、予約確定メールが届かない状況となっております。
ご予約される前に、予め迷惑メール拒否設定を解除していただきますようお願いいたします。
メールアドレス： appointments@wixbookings.com
(※こちら発信専用アドレスとなります。こちらのアドレスへのメール送信や
予約完了メールにご返信いただいても、ご対応できかねますので予めご了承ください。)
設定方法につきましては、各キャリアにお問い合わせください。
Q.海外からの電話鑑定はできますか。
大変恐れ入りますが、国内での電話鑑定のみとなっております。
Q.鑑定中に延長はできますか。
ご予約のお時間までとなります。
延長をご希望の場合は、鑑定終了後に改めてご予約くださいませ。
ご予約が埋まっている場合もございますので予めご了承ください。
Q.キャンセルできますか。
決済後の返金は不可となっております。
ご予約の際、あらかじめ日程確認の上、ご予約をお願いいたします。
Q.予約ができない。
ご希望の先生を選択いただき、ご希望の鑑定時間、お日にちをクリックいただきますと、
ご案内可能な時間帯が下部に表示されます。
下部に時間帯が表示されない場合、その日はご案内可能なスケジュールが無いという事になります。
また、ご予約は14日前からの受付ですので、お日にちをご確認の上でお申込みいただけますと幸いです。
例）4月22日13時に予約ご希望の場合は、
14日前の4月8日13時から予約可能となります。
Q.対面での鑑定も可能ですか？
木下レオン占いの館では現在、電話鑑定のみとなっております。
Ｑ.通話料はかかりますか。
弊社よりお電話いたしますので、通話料は発生いたしません。
Ｑ.木下レオンに占ってもらえませんか。
現在、木下レオンの鑑定は、一般のお客様向けに「木下レオン鑑定ページ」よりご予約を承っております。
また、オンラインサロンPolaris会員様向けのご予約は、Polaris内限定での受付となります。
ご希望の方は、各該当ページよりお申し込みください。