よくあるご質問
Q.アカウント登録しないと予約できないですか。
アカウントの新規登録は不要です。
ホームより、先生をご選択後、鑑定メニューからご予約下さい。
Q.急な用件で、日程変更したい。
1回目の日程変更のみ受付可能となります。
2回目以降の日程変更は、キャンセル扱いとさせていただき、
ご返金はできかねますので予めご了承ください。
日程変更の際は、鑑定ご予約時間の15分前迄に
公式ラインより事務局の営業時間9:00～18:00(平日)内にご連絡ください。
※鑑定ご予約時間過ぎてのご連絡に関しましては、
キャンセル扱いとなり、鑑定料のご返金ができませんのでご注意ください。
※営業時間外のご連絡につきましては、
翌営業日に順次ご対応させて頂きます。
Q.1回のセッションは何分ですか？
鑑定メニューは、どの先生をご指定いただいても同じ時間メニュー、金額となります。
20分鑑定：4980円 40分鑑定：9900円 60分鑑定：14700円です。
Q.お支払い方法について
現在、銀行振込はご案内しておりません。
お支払いは、クレジットカード・デビットカード(VISA、MasterCard、Americanexpress、ChinaUnionPay、Diners、CartesBancaires、Discover、Visa Electron、Tカード一体型Maestro)
また、PayPalでの支払いが可能です。※PayPalでは、お持ちの銀行口座からのお支払いが可能です。
（みずほ銀行、UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行）
Q.予約確定メールが届かない。
お客様側の迷惑メール設定により、予約確定メールが届かない状況となっております。
ご予約される前に、予め迷惑メール拒否設定を解除していただきますようお願いいたします。
メールアドレス： appointments@wixbookings.com
(※こちら発信専用アドレスとなります。ご返信いただいても、ご対応できかねますので予めご了承ください。)
設定方法につきましては、各キャリアにお問い合わせください。
Q.海外からの電話鑑定はできますか。
大変恐れ入りますが、国内での電話鑑定のみとなっております。
Q.鑑定中に延長はできますか。
ご予約のお時間までとなります。
延長をご希望の場合は、鑑定終了後に改めてご予約くださいませ。
ご予約が埋まっている場合もございますので予めご了承ください。
Q.キャンセルできますか。
決済後の返金は不可となっております。
ご予約の際、あらかじめ日程確認の上、ご予約をお願いいたします。
Q.予約が出来ない。
ご希望の先生を選択頂き、ご希望の鑑定時間、お日にちをクリック頂きますと、
ご案内可能な時間帯が下部に表示されます。
下部に時間帯が表示されない場合は、
その日はご案内可能なスケジュールが無いという事になります。
また、ご予約は14日前からの受付ですので、
ご確認頂きまして、お申込み頂けますと幸いでございます。
例）4月22日13時に予約ご希望の場合は、
14日前の4月8日13時から予約可能となります。
Q.対面での鑑定も可能ですか？
木下レオン占いの館では現在、電話鑑定のみとなっております。
Ｑ.通話料はかかりますか。
弊社よりお電話いたしますので、通話料は発生いたしません。
Q.JCBカードでの決済ができません。
こちら、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現在システムエラーの都合により、決済ができない状態となっており、現在復旧作業を行っております。
恐れ入りますが、その他のクレジットカード・デビットカードもしくは、
paypalにご登録いただきそちらからJCBカードでお支払いくださいませ。
※ご登録は無料でございます。世界中のユーザーがPayPalを利用しています - 無料で新規登録
お手数をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。
Ｑ.クレジットカード決済後、知らないメールアドレスからメールが届く。
問題なく、決済できていますか？
決済が問題なく完了しますと「king-reon.jp」よりメールが届きます。
こちら問題なく決済が完了しておりますのでご安心くださいませ。
メールアドレス詳細は「...＠stripe.com」となります。
システム上、英文で届く場合がございますこと予めご了承ください。