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よくあるご質問: ようこそ!

よくあるご質問

​Q.アカウント登録しないと予約できないですか。

アカウントの新規登録は不要です。

​ホームより、先生をご選択後、鑑定メニューからご予約下さい。

Q. 鑑定日時を変更したい場合、どうすればいいですか?

ご予約の日時変更は、以下の条件に沿って対応しております。

予約時間の24時間前までに、占いの館公式LINEまたは info@king-reon.jp までご連絡いただければ、変更は無料で1回まで可能です。

24時間を過ぎた変更については、鑑定の種類に応じた事務手数料をお支払いいただくことで、1回のみ変更可能です。
※手数料の詳細はこちら

​​

ただし、予約時間の1時間前を過ぎた後の変更申請は、いかなる理由があってもお受けできません。

また、日時変更後の新しい予約日は、もともとのご予約日から1ヶ月以内の日程に限らせていただきます。
やむを得ない事由がある場合を除き、1ヶ月を超える先の日程への変更はできません。

なお、土日祝日やその翌平日がご予約日となっている場合は、直前の平日17:30以降にいただいた変更連絡には対応できません。
(例:鑑定日が月曜日→前週の金曜日17:30以降のご連絡では変更不可)

Q.1回のセッションは何分ですか?

鑑定メニューは、どの先生をご指定いただいても同じ時間メニュー、金額となります。

20分鑑定:4,980円 40分鑑定:9,900円​ 60分鑑定:14,700円 命名鑑定:51,000円です。

​※命名鑑定は先生によって時間や鑑定方法に違いがあります。

Q.お支払い方法について

現在、銀行振込はご案内しておりません。

​​お支払いは、クレジットカード・デビットカード(VISA、MasterCard、Americanexpress、Diners、JCB)

 

また、PayPalでの支払いが可能です。※PayPalでは、お持ちの銀行口座からのお支払いが可能です。

(みずほ銀行、UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行)

ペイパルの使い方|個人向け-PayPal(ペイパル)

Q.予約確定メールが届かない。

お客様側の迷惑メール設定により、予約確定メールが届かない状況となっております。
ご予約される前に、予め迷惑メール拒否設定を解除していただきますようお願いいたします。

メールアドレス: appointments@wixbookings.com

(※こちら発信専用アドレスとなります。こちらのアドレスへのメール送信や

予約完了メールにご返信いただいても、ご対応できかねますので予めご了承ください。)
設定方法につきましては、各キャリアにお問い合わせください。

Q.海外からの電話鑑定はできますか。

大変恐れ入りますが、国内での電話鑑定のみとなっております。

​​Q.鑑定中に延長はできますか。

ご予約のお時間までとなります。
延長をご希望の場合は、鑑定終了後に改めてご予約くださいませ。
ご予約が埋まっている場合もございますので予めご了承ください。

​Q.キャンセルできますか。

決済後の返金は不可となっております。
ご予約の際、あらかじめ日程確認の上、ご予約をお願いいたします。

Q.予約ができない。

ご希望の先生を選択いただき、ご希望の鑑定時間、お日にちをクリックいただきますと、
ご案内可能な時間帯が下部に表示されます。

下部に時間帯が表示されない場合、その日はご案内可能なスケジュールが無いという事になります。

また、ご予約は14日前からの受付ですので、お日にちをご確認の上でお申込みいただけますと幸いです。

例)4月22日13時に予約ご希望の場合は、

14日前の4月8日13時から予約可能となります。

Q.対面での鑑定も可能ですか?

​木下レオン占いの館では現在、電話鑑定のみとなっております。

​Q.通話料はかかりますか。

​弊社よりお電話いたしますので、通話料は発生いたしません。

​Q.木下レオンに占ってもらえませんか。

現在、木下レオンの鑑定は、一般のお客様向けに「木下レオン鑑定ページ」よりご予約を承っております。

また、オンラインサロンPolaris会員様向けのご予約は、Polaris内限定での受付となります。

ご希望の方は、各該当ページよりお申し込みください。

木下レオン鑑定ページ

オンラインサロンPolaris

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