よくあるご質問
Q.アカウント登録しないと予約できないですか。
アカウントの新規登録は不要です。
ホームより、先生をご選択後、鑑定メニューからご予約下さい。
Q. 鑑定日時を変更したい場合、どうすればいいですか？
ご予約の日時変更は、以下の条件に沿って対応しております。
予約時間の24時間前までに、占いの館公式LINEまたは info@king-reon.jp までご連絡いただければ、変更は無料で1回まで可能です。
24時間を過ぎた変更については、鑑定の種類に応じた事務手数料をお支払いいただくことで、1回のみ変更可能です。
※手数料の詳細はこちら
ただし、予約時間の1時間前を過ぎた後の変更申請は、いかなる理由があってもお受けできません。
また、日時変更後の新しい予約日は、もともとのご予約日から1ヶ月以内の日程に限らせていただきます。
やむを得ない事由がある場合を除き、1ヶ月を超える先の日程への変更はできません。
なお、土日祝日やその翌平日がご予約日となっている場合は、直前の平日17:30以降にいただいた変更連絡には対応できません。
（例：鑑定日が月曜日→前週の金曜日17:30以降のご連絡では変更不可）
Q.1回のセッションは何分ですか？
鑑定メニューは、どの先生をご指定いただいても同じ時間メニュー、金額となります。
20分鑑定：4,980円 40分鑑定：9,900円 60分鑑定：14,700円 命名鑑定：51,000円です。
※命名鑑定は先生によって時間や鑑定方法に違いがあります。
Q.お支払い方法について
現在、銀行振込はご案内しておりません。
お支払いは、クレジットカード・デビットカード(VISA、MasterCard、Americanexpress、Diners、JCB)
また、PayPalでの支払いが可能です。※PayPalでは、お持ちの銀行口座からのお支払いが可能です。
（みずほ銀行、UFJ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行）
Q.予約確定メールが届かない。
お客様側の迷惑メール設定により、予約確定メールが届かない状況となっております。
ご予約される前に、予め迷惑メール拒否設定を解除していただきますようお願いいたします。
メールアドレス： appointments@wixbookings.com
(※こちら発信専用アドレスとなります。こちらのアドレスへのメール送信や
予約完了メールにご返信いただいても、ご対応できかねますので予めご了承ください。)
設定方法につきましては、各キャリアにお問い合わせください。
Q.海外からの電話鑑定はできますか。
大変恐れ入りますが、国内での電話鑑定のみとなっております。
Q.鑑定中に延長はできますか。
ご予約のお時間までとなります。
延長をご希望の場合は、鑑定終了後に改めてご予約くださいませ。
ご予約が埋まっている場合もございますので予めご了承ください。
Q.キャンセルできますか。
決済後の返金は不可となっております。
ご予約の際、あらかじめ日程確認の上、ご予約をお願いいたします。
Q.予約ができない。
ご希望の先生を選択いただき、ご希望の鑑定時間、お日にちをクリックいただきますと、
ご案内可能な時間帯が下部に表示されます。
下部に時間帯が表示されない場合、その日はご案内可能なスケジュールが無いという事になります。
また、ご予約は14日前からの受付ですので、お日にちをご確認の上でお申込みいただけますと幸いです。
例）4月22日13時に予約ご希望の場合は、
14日前の4月8日13時から予約可能となります。
Q.対面での鑑定も可能ですか？
木下レオン占いの館では現在、電話鑑定のみとなっております。
Ｑ.通話料はかかりますか。
弊社よりお電話いたしますので、通話料は発生いたしません。
Ｑ.木下レオンに占ってもらえませんか。
現在、木下レオンの鑑定は、一般のお客様向けに「木下レオン鑑定ページ」よりご予約を承っております。
また、オンラインサロンPolaris会員様向けのご予約は、Polaris内限定での受付となります。
ご希望の方は、各該当ページよりお申し込みください。